Допомога
Якщо ви зіткнулися з проблемою при реєстрації, під час попередньої кваліфікації або торгів, послідовно виконайте такі кроки:
1. Ознайомтеся з інструкціями по роботі в SAP Ariba
Будь ласка, переходьте до наступних кроків тільки в тому випадку, якщо ви не знайшли відповідь в інструкції
2. Зверніться до служби підтримки SAP Ariba
Якщо ви не змогли вирішити проблему за допомогою інструкції, зверніться до служби технічної підтримки SAP Ariba
3. Напишіть менеджеру Metinvest
Якщо фахівці SAP Ariba не відповіли вам протягом години або не змогли допомогти, виберіть категорію запитань нижче і надішліть нам email
У вашому повідомленні обов'язково вкажіть:
- ПІБ (повністю)
- Номер телефону
- Скріншот помилки (весь екран)
- Номер звернення до служби техпідтримки Ariba
Запити, які не містять переліченої інформації, не розглядаються