Помощь

Проблемы в работе «Единого календаря закупок» (ЕКЗ)

    В период 5-6 февраля наблюдалась некорректная сортировка лотов на странице ЕКЗ. Ошибка уже исправлена, но рекомендуем очистить кэш вашего браузера и обновить страницу ЕКЗ, чтобы получить актаальную информацию. Ниже — ссылки с инструкциями по очистки кэша для популярных браузеров:


    Internet Explorer   |   Edge    |   Safari    |   Chrome    |     Firefox   |   Opera

    Если вы столкнулись с проблемой при регистрации, предквалификации или во время торгов, последовательно выполните шаги:

    1. Ознакомьтесь с инструкциями по работе в SAP Ariba

    Пожалуйста, переходите к следующим шагам только в том случае, если вы не нашли ответ в инструкции.

    2. Обратитесь в службу поддержки SAP Ariba

    Если вы не смогли решить проблему при помощи инструкции, обратитесь в службу технической поддержки SAP Ariba

    3. Напишите менеджеру Metinvest

    Если специалисты SAP Ariba не связались с вами в течение часа или не смогли помочь, выберите категорию вопроса ниже и отправьте нам email

    При обращении по почте обязательно укажите:

    1. ФИО (полностью)
    2. Номер телефона
    3. Email
    4. Скриншот ошибки (вся область экрана)
    5. Номер обращения в службу техноддержки Ariba

    Запросы без указания этой информации не обрабатываются