Постачання металобрухту

Метінвест-Ресурс є ексклюзивним постачальником брухту чорних металів для українських металургійних підприємств Групи Метінвест. Можливості ТОВ “Метінвест-Ресурс” дозволяють безперервно постачати більш ніж 1,5 млн. т. сировини на рік для забезпечення потреб металургійних активів Групи Метінвест. Історія компанії налічує більш ніж 20 років - з моменту заснування ТОВ “ПФК “Прометей”, яке у лютому 2011 року було перейменоване у ТОВ «Метінвест-Ресурс».

Компанія має багаторічний досвід роботи на внутрішньому та зовнішніх ринках металобрухту в частині закупівель металобрухту та його замінників (ГБЗ), та практикує їх поставку усіма видами транспорту. ТОВ «Метінвест-Ресурс» бере активну учать у спільних проектах з демонтажу різних об’єктів металофонду країни. За час своєї ефективної роботи на ринку, компанія встановила тісні ділові зв’язки із більш ніж 100 підприємствами-заготівельниками металобрухту в Україні та світі.

Постачання електроенергії

Компанія пропонує поставку електроенергії для підприємств великого, середнього і малого бізнесу на всій території України. Справедлива ціна, комфортний графік платежів, безперебійне постачання та відмінна якість обслуговування робить співпрацю з нами надійною і довгостроковою.

Документи

Розгляд спорів між постачальником і споживачем

Усі спори та суперечки, що виникають між постачальником та споживачем, вирішуються шляхом досудового врегулювання спорів у прозорий, справедливий і швидкий спосіб. Постачальник зобов'язаний розглянути всі скарги, отримані від споживачів, і протягом одного місяця повідомити про результати їх розгляду.

У разі недосягнення між споживачем та постачальником згоди спірні питання вирішуються у порядку, встановленому чинним законодавством, у тому числі в судовому порядку. Зокрема, споживач має право звернутися із заявою про вирішення спору до Регулятора ринку у відповідності до статті 21 Закону України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг» та/або передати спір на розгляд до суду у відповідності з чинним законодавством України.

Порядок розгляду скарг та врегулювання спорів визначений у статті 21 Закону України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг».

Особа, відповідальна за врегулювання спорів від ТОВ «МЕТІНВЕСТ-РЕСУРС»: Сичевський Ілля Станіславович, адреса 87510, Україна, Донецька область, м. Маріуполь, вул. Ширшова, 6 А, e-mail: ilia.sychevskiy@metinvestholding.com. Час роботи: пн-пт з 09:00 до 18:00.

Звернення до НКРЕКП чи його територіального підрозділу не позбавлялає Вас права на віршення спору в судовому порядку.