RESILIENCE MARK — це професійна відзнака для українських команд, які впроваджують ефективні практики стійкості бізнесу під час повномасштабної війни. Нею відзначають конкретні рішення з підтвердженими результатами, які можуть стати прикладом для інших компаній.
ESG Leaders Assembly об’єднала керівників компаній, експертів і фахівців із різних галузей економіки для обговорення практичних рішень у сфері сталого розвитку в умовах війни. Організатори заходу — експертно-консалтингова компанія «Офіс сталих рішень» та бізнес-спільнота ESG Liga PAEW.
«Дякую за відзнаку. Вона підтверджує, що ми рухаємося в правильному напрямі й далі розвиватимемо нашу ветеранську програму», — сказала під час нагородження керівниця проєктів із реінтеграції ветеранів Групи Метінвест Світлана Парова.
Екосистему реінтеграції ветеранів Метінвест започаткував у 2023 році, об’єднавши досвід, який Група накопичувала з 2014 року. Від початку повномасштабної війни компанія розширила допомогу Збройним силам України, громадам і працівникам, які стали на захист країни, а також розробила програми підтримки тих, хто повертається з військової служби.
«Ми розуміли, що війна з нами надовго. Тому почали з вивчення потреб ветеранів, систематизували всі наші проєкти та об’єднали їх у цілісну систему підтримки ветеранів і їхніх родин. Для нас було важливо чітко розуміти, яку допомогу ми надаємо та яких результатів досягаємо», — розповіла Світлана Парова.
Щоб визначити пріоритети підтримки, Метінвест провів внутрішнє опитування працівників-ветеранів, які вже повернулися до роботи, а також проаналізував результати всеукраїнських досліджень за участю військовослужбовців, демобілізованих і членів їхніх родин. Дослідження показали, що насамперед ветерани потребують відновлення фізичного та ментального здоров’я. У відповідь компанія розширила програму медичного страхування, що охоплює послуги від лікування хронічних захворювань до стоматологічної допомоги.
Ще один напрям програми — ветеранські кемпи, що поєднують санаторно-курортне лікування з фізичним і психологічним відновленням. Цього року Метінвест спробував сімейний формат кемпів, який виявився успішним.
Компанія також розширила програму «Вільні хвилі» — реабілітацію через плавання за методикою олімпійця Дениса Силантьєва. До програми долучилися не лише ветерани Метінвесту, а й захисники із Запоріжжя, Кривого Рогу та Кам’янського.
Метінвест розвиває кілька форматів із психологічної підтримки ветеранів. Досвід показав, що під час ветеранських кемпів психологам легше налагодити контакт із ветеранами й вибудувати довіру, необхідну для подальшої роботи.
Ще один дієвий формат — офлайн-зустрічі за участю досвідчених психологів і запрошених спікерів. У колі побратимів ветерани можуть відверто говорити про те, що їх турбує, ділитися власним досвідом і підтримувати одне одного за принципом «рівний рівному».
Важлива частина програми — професійна та соціальна адаптація ветеранів. Після повернення до роботи їм потрібен час і підтримка колег, щоб відновити професійні знання та навички. Водночас колективи також мають підготуватися до повернення колег, які пройшли військову службу.
«Ми всі вже ніколи не будемо такими, як до війни. Так само й ветерани після служби змінюються. Наше завдання — зрозуміти одне одного і зробити крок назустріч», — сказала Світлана Парова.
Тому Метінвест проводить навчання для колективів, щоб підготувати їх до повернення ветеранів, а для самих захисників організовує програми адаптації до цивільного життя та пошуку нових сенсів після служби. Навчання доповнюють неформальні заходи: риболовля, ветеранські толоки, тури вихідного дня, квізи та екскурсії. Вони створюють більше можливостей для спілкування та спільного дозвілля.
«Я не можу сказати, що ми вже знайшли відповіді на всі запитання або зробили все, що могли й хотіли. Але ми впевнено рухаємося вперед, дослухаємося до ветеранів і вдячні їм за зворотний зв’язок. Ми також допомагаємо ветеранським спільнотам, адже розуміємо, наскільки важлива їхня підтримка. І я сподіваюся, що після завершення війни ми зможемо впевнено сказати: «Ми це зробили», — підсумувала Світлана Парова.