Поставка электроэнергии

Метинвест-Шиппинг предлагает поставку электроэнергии для предприятий крупного, среднего и малого бизнеса на всей территории Украины. Справедливая цена, комфортный график платежей, бесперебойное снабжение и отличное качество обслуживания делает сотрудничество с нами надежной и долгосрочной.

Документы

  • ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ
    • Постанова НКРЕКП № 307
      leer más
      Постанова НКРЕКП № 308
      leer más
    • Постанова НКРЕКП № 309
      leer más
      Постанова НКРЕКП № 310
      leer más
    • Постанова НКРЕКП № 311
      leer más
      Постанова НКРЕКП № 312
      leer más
    • Постанова НКРЕКП № 1469
      leer más
      Про затвердження Правил користування електричною енергією
      leer más
    • Правила приєднання електроустановок до електричних мереж
      leer más
      Наказ про затвердження Правил технічної експлуатації електроустановок споживачів
      leer más
    • ЗУ Про доступ до публічної інформації
      leer más
      ЗУ Про електроенергетику
      leer más
    • ЗУ Про метрологію та метрологічну діяльність
      leer más
      ЗУ Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг
      leer más
    • ЗУ Про ринок електричної енергії
      leer más
      ЗУ Про захист персональних даних
      leer más
    • ЗУ Про захист прав споживачів
      leer más
      ЗУ Про звернення громадян
      leer más
  • ДОГОВОР

Порядок рассмотрения споров

Все споры и разногласия, возникающие между поставщиком и потребителем, решаются путем досудебного урегулирования споров прозрачным, справедливым и быстрым образом. Поставщик обязан рассмотреть все жалобы, полученные от потребителей, и в течение одного месяца сообщить о результатах их рассмотрения.

В случае недостижения между потребителем и поставщиком согласия спорные вопросы решаются в порядке, установленном действующим законодательством, в том числе в судебном порядке. В частности, потребитель имеет право обратиться с заявлением о разрешении спора к Регулятору рынка в соответствии со статьей 21 Закона Украины «О Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг» и / или передать спор на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Украины.

Порядок рассмотрения жалоб и урегулирования споров определен в статье 21 Закона Украины «О Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг».

Лицо, ответственное за урегулирование споров от ООО «МЕТИНВЕСТ-ШИППИНГ»: Сычевский Илья Станиславович, адрес 87510, Украина, Донецкая область,. Мариуполь, ул. Ширшова, 6 А, e-mail: ilia.sychevskiy@metinvestholding.com. Время работы: пн-пт с 09:00 до 18:00.

Обращение к НКРЕКП или его территориального подразделения НЕ лишает Вас права на решение спора в судебном порядке.