— Что вы перестали делать в управлении людьми — и это сразу улучшило команду?
— Мы децентрализовали часть функций и начали планировать не на пять лет, как раньше, а на год, а часто и на несколько месяцев. В условиях постоянной неопределенности на первый план вышли гибкость, доверие и скорость принятия решений. Поэтому мы делегировали полномочия и дали больше ответственности командам на местах. В то же время в центре всех бизнес-процессов компании стоит человек: мы учитываем реальное наличие специалистов при планировании производства, инвестируем в обучение, адаптацию и поддержку персонала.
— Что оказалось наиболее эффективным для повышения производительности команд в 2025 году?
— Мы сократили избыточную отчетность, чтобы команды могли сосредоточиться на важных задачах. Не менее важной стала роль лидерства через личный пример. Когда руководитель действует по принципу «делай, как я», а не «делай, как я сказал», появляется доверие и общее понимание цели. Команда работает более слаженно, осознавая, куда и зачем движется компания.
— Какое одно решение о людях вы примете по-другому в 2026 году?
— У нас есть разветвленная система поддержки для разных категорий сотрудников. Например, комплексная экосистема реинтеграции ветеранов с психофизической реабилитацией, социальной адаптацией и подготовкой коллективов к возвращению защитников. Но даже лучшие программы не заменяют базовой потребности человека в восстановлении. После четырех лет полномасштабной войны коллективы истощены — эмоционально и физически. А, значит, мы должны дать им время на отдых. Именно это позволит сохранить команды, их мотивацию и ресурсы для работы.
На вопросы Forbes Украина отвечали участники списка «Самые эффективные HR-руководители Украины», в частности представители НБУ, SoftServe, ДТЭК, Metro Ukraine, Intellias, Группы «Нефтегаз» и других компаний. Среди других идей и инсайтов, которые топовые HRD Украины берут с собой в 2026 год, — упрощать, без сожаления убирать ненужное — например, встречи без четкой цели — и не пытаться смягчить сложные решения.